歡迎來到許昌豫拓企業管理服務有限公司官方網站!

費用低 · 出證快 · 免交預付款· 全國通用 

豫拓企業管理服務有限公司                        

全國免費咨詢熱線

18911413002 (微信同號)

AAA企業信用等級認證證書
您當前的位置 : 首 頁 > 資訊動態 > 公司新聞

聯系我們Contact Us

許昌豫拓企業管理服務有限公司

【公司地址】許昌市魏都區龍湖國際8205#

24小時咨詢熱線:18911413002   李老師 

AAA評級咨詢專線:18911413002 李老師

榮譽資質咨詢專線: 17737852058姜老師

售后服務認證專線:18911413002 李老師

【傳      真】0374-733 7856 

【網      址】 www. ytrzgs.com

【郵件地址】xcytrz001@163.com          

微信號:1460568095

微信號: LHT18911413002

 QQ1:1460568095     

 QQ2:309464764  

售后服務認證常被稱為投標必備資格

2021-01-06 00:00:00

參加競標對企業來說是一場素質的考驗,如何在眾多參與競標的選手中脫穎而出?優質的產品自不必說,對企業和產品本身的證明更是少不了。

八星售后服務認證

從眾多的招標文件中,我們也總能看到很多對資質的要求,一項ISO9001質量體系認證可得1-3分,而新的標準體系如GB/T27922售后服務體系則可得5分。在比賽階段的一分之差,足以拉大差距。

當今,產品質量越來越突出,企業不僅要靠技術、質量、價格等實力取得競爭優勢,更要注重售后服務,使其為顧客帶來更多的價值,產品和服務早就作為一個整體參與了市場競爭。

ISO三體系證書常被我們稱為投標必備資格,那既然是“標配”資格,其重要性自然不言而喻,大多數投標企業都會經過認證而擁有,但是從另一個角度來說,“標配”同時也意味著所有人都擁有,那么每個人擁有的東西又有多少含金量呢?

再具體一點,在投標過程中它能幫助企業獲得多大的優勢?對此,大家心中都有數~答案顯而易見,也因此經常有企業客戶前來咨詢:我們公司能認證哪些高含金量的資質,獲得更多投標優勢?

為了理解這個問題,我們需要介紹一下《中華人民共和國認證認可條例》,該條例是2003年國家頒布實施的政策法規,規范認證認可領域。按照有關規定,我國的認證大致可以分為“產品、服務、管理體系”三種類型。

而3C、綠色食品等屬于產品認證范疇,ISO9001、ISO14001屬于管理體系認證范疇。除以上兩類外,還有一類服務認證也經常在招標中出現,即售后服務認證。

售后服務的認證是什么?

“售后認證”是運用我國一個服務類認證標準《商品售后評價體系》(GB/T27922-2011),對企業的服務能力進行審核,客觀評價企業的服務水平。

怎樣做售后服務認證?

先要知道,售后服務認證采用的是百分制認證,具體的評價方法是根據計劃、系統、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等方面的綜合判斷,并以評價分數來衡量,以星級來表示企業服務能力達到某個水平:

達到70分以上(含70分)的企業,可獲得達標級售后服務;

二、達到80分以上(含80分)的企業,可獲得三星級售后服務;

三、達到90分(含90分)以上的企業,可獲得四星售后服務;

達到95分以上(含95分)的,企業可授予“五星級售后服務”稱號。

值得注意的是,售后服務認證涵蓋了整個服務體系的要求(包括銷售前的準備工作),而不僅僅限于售后的“三包”服務。評估程序嚴謹、詳盡,因此,含金量也極高,深受國內企事業單位和集團企業的青睞,并在招標中大量運用。

哪些標志適用于進行售后服務認證?

對投標企業的售后服務體系有完善的要求,對投標企業的售后服務體系有完善的要求,如有售后服務人員,人員配備充足,售后服務反應時間(及時提供售后服務),售后資金保障,材料產品準備,有售后制度保障(即一整套的售后服務流程)等等,這些要求都很高。

前幾類項目中,獲得國標售后服務星級證書的投標企業,在保證售后服務及時、完整地展開方面無疑具有較強的說服力。而且這樣做可以獲得多少投標優勢?老實說,這是沒有準數的,但相信各位老手心中也有一個準數。

最近瀏覽:

許昌豫拓企業管理服務有限公司

【公司地址】許昌市    魏都區   龍湖國際8205#

24小時咨詢熱線:18911413002 

AAA評級咨詢專線: 18911413002李老師

榮譽資質咨詢專線: 17737852058姜老師

售后服務認證咨詢專線:18911413002  李老師

【傳      真】0374-733 7856                                                        

【網      址】 www. ytrzgs.com

【郵件地址】xcytrz001@163.com          

微信號:1460568095 或LHT18911413002

 QQ1:1460568095      QQ2:309464764   


豫公網安備 41100202000632號

AAA企業信用等級認證證書

免責聲明:本網部分內容轉載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點或證實其內容的真實性,不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。 如若本網有任何內容侵犯您的權益,請聯系我們,本站將會在一個工作日內處理完畢。9月1日新廣告法規定所有頁面不得出現違禁詞和功能性用語,本網站支持新廣告法為了不影響消費者正常訪問,頁面明顯區域本網站已在排查修改,并在此鄭重聲明:本網站所有頁面上的違禁詞與功能性用詞在此聲明前全部失效不作為賠付理由,往前商品不明顯區域我們會逐步排查完善修改接受并且不妥協以任何形式的極限用詞付,希望各位消費者理解,也請職業“打假”人高抬貴手。所有訪問本公司網站及網頁的人員均視為同意并接受本聲明。謝謝

美女翘臀强进入系列在线观看,你懂的电影,欧美牲交a欧美牲交aⅴ免费